Camera troppo calda o fredda
Il disagio entra nella recensione prima ancora che nella manutenzione.
I‑CAREOSPITALITÀ CONTINUA™
Richiedi la mappatura
I‑CARE · B&B E AFFITTACAMERE
Il comfort degli ospiti comincia prima del check‑in.
Un piano personalizzato per climatizzazione, acqua calda, bagni e piccole manutenzioni, costruito dopo la mappatura tecnica della struttura.
Piano su misura.
Nessun pacchetto standard.
MAPPA CAMERA PER CAMERA
CONTROLLI PROGRAMMATI
HOSPITALITY RECORD
UN SOLO REFERENTE TECNICO
01 · LA PROMESSA
Quando un ospite segnala un problema,
per la struttura è già troppo tardi.
OSPITALITÀ CONTINUA™ porta la manutenzione fuori dall’emergenza: prima conosciamo la struttura, poi costruiamo controlli e priorità intorno alla sua vera operatività.
Pensato per piccole strutture professionali a Bergamo e provincia.
Odori o condensa dallo split
Piccoli segnali trascurati diventano rapidamente percezione di scarsa cura.
Acqua calda instabile
Un servizio essenziale non può dipendere solo dalla chiamata dell’ultimo minuto.
Piccoli guasti in bagno
Un flessibile, un sifone o un rubinetto possono bloccare una camera pronta.
IL METODO
Quattro passaggi.
Una struttura sotto controllo.
Il servizio non nasce da un elenco generico. Nasce da ciò che c’è davvero nella tua struttura e da quando deve funzionare.
FASE UNO
Hospitality Map
Mappiamo camere, bagni, unità clima, produzione di acqua calda, punti sensibili e accessibilità tecnica.
M
FASE DUE
Guest Ready Check
Definiamo controlli programmati nei momenti utili: prima della stagione, dei picchi e delle riaperture.
G
FASE TRE
MicroFix Ospiti
Se previsti nel piano, risolviamo piccole anomalie accessibili durante le visite, entro limiti chiari e concordati.
µ
FASE QUATTRO
Hospitality Record
Consegniamo uno storico operativo con controlli svolti, fotografie, anomalie e priorità consigliate.
R
02 / 04
Bagni e piccola idraulica
prima dell’urgenza
COSA POSSIAMO MAPPARE
Un’unica regia per i sistemi che l’ospite sente davvero.
Climatizzazione
Split e multisplit, filtri, scarichi condensa, stato percepibile e programmazione di AIR RESET™.
Acqua calda e riscaldamento
Rilievo dei sistemi presenti, controlli operativi e coordinamento con il centro assistenza autorizzato quando richiesto.
Bagni e piccola idraulica
Rubinetteria, flessibili, sifoni, scarichi accessibili e componenti soggetti a usura visibile.
Priorità e coordinamento
Una lista leggibile di ciò che è stabile, ciò che va monitorato e ciò che richiede uno specialista.
IL PIANO
Nessun prezzo standard per strutture che standard non sono.
Il piano viene definito soltanto dopo la mappatura. Camere, bagni, impianti, stagionalità e accessi cambiano il carico tecnico: il costo deve seguire la realtà, non una tabella generica.
STRUTTURASpazi + impianti
+
OPERATIVITÀStagione + accessi
=
OSPITALITÀ CONTINUAPiano personalizzato
01
Numero di camere e bagni
02
Split e generatori presenti
03
Apertura annuale o stagionale
04
Distanze, accessi e priorità
PRE‑MAPPATURA IN 60 SECONDI
Descrivi la struttura.
Al resto pensiamo insieme.
Non è un preventivo automatico. Serve a preparare il primo confronto e a capire quali elementi dovremo mappare sul posto.
DOPO LA MAPPATURA
Il piano racconta con precisione cosa facciamo e quando.
Una regia annuale chiara
- Mappa tecnica della struttura
- Calendario dei controlli concordati
- Numero e limiti dei MicroFix inclusi
- Priorità di pianificazione
- Hospitality Record con foto e note
- Addebito SEPA su conto corrente, se scelto
Protocolli specialistici
- AIR RESET™ per la pulizia profonda degli split
- Coordinamento manutenzione caldaia / CAT
- HEAT 360 per il sistema termico
- Trattamento e qualità dell’acqua
- Piano per più strutture dello stesso gestore
Cosa non promettiamo
- Pronto intervento H24
- Riparazioni o ricambi illimitati
- Ricambi, gas refrigerante e opere murarie inclusi automaticamente
- Disostruzioni con macchine o ricerca perdite occulte
- Certificazioni non previste dal contratto
Ogni inclusione, limite e frequenza viene riportato nella proposta prima dell’attivazione. Niente formule ambigue.
A CHI È DEDICATO
Piccole strutture.
Standard di cura grandi.
Per chi gestisce direttamente accoglienza, camere e reputazione.
Per mantenere uniformità tecnica tra ambienti e stagioni.
Per valutare una mappa coordinata di più strutture, dopo sopralluogo.
DOMANDE FREQUENTI
Prima di iniziare.
Perché non pubblicate un prezzo?
Perché due strutture con lo stesso numero di camere possono avere impianti, accessi, stagionalità e priorità completamente diversi. Dopo la mappatura proponiamo un piano proporzionato alla realtà rilevata.
AIR RESET™ è sempre incluso?
No. La pulizia profonda degli split viene consigliata e calendarizzata solo se utile; quantità, frequenza e condizioni sono indicate nella proposta personalizzata.
Sostituisce il centro assistenza della caldaia?
No. OSPITALITÀ CONTINUA™ può coordinare controlli e segnalazioni, ma le attività riservate al centro assistenza autorizzato restano di sua competenza.
È un servizio di pronto intervento H24?
No. È un servizio programmato e preventivo. Tempi, priorità e canali di contatto vengono definiti nel piano; le emergenze non sono automaticamente incluse.
Posso includere più strutture?
Sì, dopo una valutazione dedicata. La mappa può essere organizzata per sede, camera e impianto, così da costruire un unico quadro operativo.
Come funziona il pagamento?
Modalità e periodicità vengono definite nella proposta. È possibile prevedere l’addebito diretto SEPA sul conto corrente, dopo l’accettazione del piano.
IL PRIMO PASSO
Conosciamo la struttura.
Poi costruiamo il piano.
Nessun pacchetto preso dallo scaffale. Una mappatura tecnica, una proposta leggibile, un referente con cui parlare.
