I‑CARE · PIANI DI CURA PROGRAMMATA
I‑CARE è il sistema Piatti che parte dai singoli protocolli e arriva alla regia tecnica completa di casa, ospitalità e retail.
OLTRE LA MANUTENZIONE TRADIZIONALE
Una caldaia, uno split o una pompa di calore non lavorano da soli. Acqua, tubazioni, scarichi, regolazione e terminali determinano comfort, affidabilità e prestazioni.
I‑CARE nasce per presidiare questa zona spesso trascurata: controlli programmati, procedure definite e una storia tecnica che cresce nel tempo, sia in casa sia nelle attività.
Non è un’assicurazione e non promette riparazioni illimitate. È un sistema di servizi concreti, con perimetro chiaro, verifiche tecniche e risultati documentati.
IL VANTAGGIO I‑CARE
I‑CARE non replica una garanzia commerciale e non promette interventi illimitati. Costruisce continuità intorno alla casa o all’attività, con un referente locale e protocolli Piatti riconoscibili.
Quando serve il centro autorizzato, Piatti prepara le informazioni e coordina il passaggio: competenze diverse, una sola storia tecnica.
L’ECOSISTEMA I‑CARE
Ogni servizio ha un obiettivo preciso, ma condivide lo stesso metodo: mappare, programmare, intervenire e documentare.
01
CLIMATIZZAZIONE
Pulizia profonda. Controllo tecnico. Risultato documentato.
Protocollo AR‑10 per la pulizia tecnica accessibile dello split, il controllo della condensa, il collaudo funzionale e la consegna dell’AIR RECORD.
02
RISCALDAMENTO RADIANTE
Diagnosi, lavaggio e bilanciamento in un unico protocollo.
Per impianti a pavimento con distribuzione irregolare o prestazioni ridotte: analisi, intervento circuito per circuito, protezione e verifica finale.
03
IN SVILUPPO
CALDAIA + IMPIANTO
Dalla caldaia all’ultimo radiatore.
Il progetto di cura annuale che guarda oltre il generatore: acqua tecnica, distribuzione, regolazione e storia dell’intero impianto.
04
IN SVILUPPO
PICCOLA MANUTENZIONE CASA
Le piccole cose, prima che diventino grandi problemi.
Il progetto annuale per riunire in una visita programmata i piccoli interventi idraulici che in casa vengono spesso rimandati.
NUOVO PROGETTO PROPRIETARIO
IN SVILUPPOHEAT 360™ nasce per eliminare la zona grigia tra chi assiste la caldaia e chi conosce l’impianto. Un unico referente osserva il sistema nel suo insieme, documenta ciò che trova e coordina l’intervento corretto.
Garanzia del produttore, diagnostica di marca e ricambi originali.
Acqua, circuito, distribuzione, regolazione, storico e continuità.
Sulle caldaie coperte da garanzia o da programmi ufficiali, HEAT 360™ non sostituisce il CAT: completa la cura dell’impianto e ne facilita il coordinamento.
Entra nella lista prioritaria
NUOVO SERVIZIO CASA
IN SVILUPPOUn tecnico di fiducia raccoglie prima le tue richieste, arriva preparato e concentra in un’unica visita le piccole manutenzioni accessibili di bagno, cucina e impianto idrico.
Invii fotografie e scegli fino a tre piccoli lavori prima dell’appuntamento.
Un tecnico esegue le attività confermate, entro 90 minuti complessivi.
Ricevi il riepilogo digitale con lavori svolti e priorità future.
Perimetro chiaro: rubinetti, miscelatori, cartucce, meccanismi e ricambi specifici sono esclusi. Perdite nascoste, disotturazioni con macchine, opere murarie, emergenze e attività non accessibili vengono valutate separatamente.
Entra nel progetto pilotaORIENTAMENTO RAPIDO
Scegli cosa vuoi proteggere. Ti indichiamo il protocollo o il piano ricorrente da cui partire.
PERCORSO CONSIGLIATO
Un AIR RESET™ programmato ogni anno, con AIR RECORD e priorità di calendario.
I‑CARE IN ABBONAMENTO
Piani annuali con addebito SEPA. Per ospitalità, retail e I‑CARE 360°, contenuti e quota vengono definiti soltanto dopo la mappatura tecnica degli spazi.
CLIMA
Per un’unità interna split domestica.
CALORE
Il futuro piano per caldaia e intero sistema di riscaldamento.
CASA
Piccole manutenzioni idrauliche, riunite in una visita programmata.
Ricambi specifici, rubinetteria e materiali oltre la minuteria standard sono esclusi.
Entra nel progetto pilotaRADIANTE
Continuità successiva al Radiant Reset iniziale.
Il Radiant Reset iniziale non è incluso.
Valuta il tuo impiantoB&B E AFFITTACAMERE
Continuità tecnica prima che un disagio raggiunga l’ospite.
NEGOZI E SHOWROOM
Il punto vendita pronto prima che entri il cliente.
CASA E PICCOLE ATTIVITÀ
La regia tecnica continua per tutti i sistemi presenti negli spazi.
Perimetro trasparente. I piani I‑CARE non sono polizze assicurative né formule “tutto compreso”. Visite, MicroFix e priorità vengono indicati nel singolo piano; ricambi, refrigerante, emergenze e lavorazioni straordinarie vengono valutati separatamente.
SEMPLICE ANCHE NEL PAGAMENTO
L’addebito diretto SEPA permette di gestire la quota con la periodicità riportata nella proposta. Prima dell’adesione ricevi il perimetro del piano, le condizioni e la richiesta di mandato da firmare in modo sicuro.
Non inviare mai l’IBAN tramite WhatsApp: i dati bancari vengono gestiti solo nel percorso protetto di attivazione.
Verifichiamo impianto, zona e requisiti di accesso.
Inclusioni, esclusioni, quota e durata sono visibili prima della firma.
Firmi una sola volta attraverso il canale bancario protetto.
Ti contattiamo per concordare l’intervento previsto dal piano.
IL METODO I‑CARE
Raccogliamo i dati dell’impianto e verifichiamo l’ammissibilità.
Concordiamo il periodo corretto, evitando la gestione in emergenza.
Applichiamo checklist e protocollo specifico del servizio scelto.
Aggiorniamo il rapporto tecnico e le indicazioni per il ciclo successivo.
DOMANDE CHIARE
Il valore di I‑CARE sta anche nel perimetro: ciò che è compreso viene scritto, ciò che non lo è viene valutato prima.
L’adesione viene confermata dopo una verifica iniziale dell’impianto, della zona servita e dei requisiti del piano. HEAT 360™ e CASA CONTINUA™ sono ancora in sviluppo e partiranno con progetti pilota su un numero limitato di clienti Piatti.
No. Camere, bagni, superficie, impianti, orari, accessi e numero di sedi cambiano il carico tecnico. Il piano e la quota vengono presentati soltanto dopo la mappatura degli spazi.
No. Se la caldaia è coperta da garanzia o da un programma ufficiale, le attività riservate al CAT restano di sua competenza. HEAT 360™ completa il servizio occupandosi dell’impianto attorno alla caldaia e coordinando le informazioni tecniche quando serve.
No. I‑CARE è un servizio programmato, non una copertura assicurativa. CASA CONTINUA include soltanto i MicroFix confermati entro il tempo previsto; guasti, ricambi e attività straordinarie vengono preventivati separatamente.
Può essere compresa la manodopera per una sostituzione semplice, selezionata come uno dei tre MicroFix e verificata prima tramite fotografie. Il rubinetto o miscelatore, gli adattamenti e gli altri ricambi restano esclusi.
Il tecnico interrompe l’attività quando trova valvole bloccate, parti non accessibili, componenti non conformi o la necessità di opere ulteriori. La situazione viene documentata e l’eventuale intervento separato viene proposto prima di procedere.
Dopo l’accettazione ricevi una richiesta sicura di mandato SEPA. Periodicità, durata e importi sono quelli riportati nella proposta prima della firma. La pagina e WhatsApp non raccolgono dati bancari.
No. Radiant Reset è un intervento correttivo completo e viene eseguito quando tecnicamente necessario. I‑CARE Radiant è invece il percorso annuale di controllo successivo, attivabile su un impianto già verificato.
Il piano I‑CARE Air comprende una unità interna. Gli split aggiuntivi vengono inseriti con condizioni dedicate, definite prima dell’attivazione in base al numero e alla tipologia delle unità.
Durata, rinnovo, preavviso, recesso e gestione degli addebiti sono riportati nelle condizioni contrattuali consegnate prima della firma del mandato. Nessuna adesione viene attivata soltanto tramite un messaggio.
BERGAMO E PROVINCIA · MILANO SU VALUTAZIONE
Casa, struttura ricettiva, punto vendita o intero sistema: raccontaci cosa deve continuare a funzionare. Ti indicheremo il protocollo disponibile o la mappatura necessaria per costruire il piano.
